Política de Privacidade IPTV da Tuga
Como protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o RGPD
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website iptvdatuga.com e do serviço IPTV da Tuga é a entidade gestora do serviço IPTV da Tuga.
Contacto para questões de privacidade: WhatsApp +33 7 53 30 41 60.
2. Dados recolhidos
No âmbito do serviço IPTV da Tuga, os seguintes dados podem ser recolhidos e tratados:
- Dados de comunicação: mensagens trocadas via WhatsApp no âmbito da relação comercial (encomenda, suporte, renovação)
- Dados de identificação técnica: nome de utilizador e palavra-passe IPTV criados para acesso ao serviço
- Dados técnicos de utilização: endereço IP de ligação para controlo de acesso e segurança do servidor
O website iptvdatuga.com não utiliza formulários de recolha de dados. Não são recolhidos dados de cartão bancário, que são tratados diretamente pelo prestador de pagamento.
3. Finalidades e bases legais do tratamento
| Finalidade | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Execução do contrato de assinatura (ativação, gestão, renovação) | Art. 6(1)(b) — execução de contrato |
| Suporte técnico ao utilizador | Art. 6(1)(b) — execução de contrato |
| Controlo de acesso e segurança do servidor | Art. 6(1)(f) — interesse legítimo |
| Cumprimento de obrigações legais | Art. 6(1)(c) — obrigação legal |
4. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário às finalidades para as quais foram recolhidos:
- Dados de contrato (WhatsApp): durante a vigência da assinatura e 3 anos após o seu término, para efeitos de gestão de litígios eventuais
- Dados de acesso (credenciais IPTV): até ao cancelamento definitivo da assinatura
- Dados técnicos de ligação (logs): máximo 12 meses
5. Destinatários dos dados
Os dados pessoais não são cedidos, vendidos nem transferidos a terceiros para fins comerciais. O acesso aos dados é limitado às pessoas envolvidas na prestação do serviço IPTV da Tuga.
Os dados podem ser comunicados a autoridades judiciais ou administrativas competentes quando tal seja legalmente exigido.
6. Transferências internacionais
Os dados podem ser tratados em servidores localizados no Espaço Económico Europeu (EEE). Qualquer transferência fora do EEE é efetuada com as garantias adequadas exigidas pelo RGPD.
7. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso — obter confirmação sobre se os seus dados são tratados e aceder a uma cópia
- Direito de retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos
- Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas condições
- Direito à limitação do tratamento — solicitar a suspensão do tratamento em determinadas situações
- Direito de oposição — opor-se ao tratamento com base no interesse legítimo
- Direito à portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
Para exercer estes direitos, contacte-nos via WhatsApp: +33 7 53 30 41 60. Responderemos no prazo de 30 dias.
8. Reclamações
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente. Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
9. Cookies
O website iptvdatuga.com utiliza apenas cookies técnicos estritamente necessários ao funcionamento correto das páginas (navegação, preferências de sessão). Não são utilizados cookies de análise, publicidade ou rastreamento de terceiros.
Não é apresentado um banner de cookies uma vez que apenas são utilizados cookies estritamente necessários que não requerem consentimento prévio nos termos da legislação aplicável.
10. Segurança dos dados
A IPTV da Tuga implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental ou destruição, nomeadamente através de controlos de acesso, encriptação das comunicações e monitorização dos sistemas.
11. Alterações à política de privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada para refletir alterações legislativas ou nas práticas do serviço. A data da última atualização é indicada abaixo. Em caso de alterações significativas, os clientes ativos serão informados via WhatsApp.
Última atualização: julho de 2026.
12. Contacto
Para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados pessoais:
WhatsApp: +33 7 53 30 41 60